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FAQ
FAQ
COMO É FEITO O DESENVOLVIMENTO DAS PEÇAS?
O design para a decoração das peças é realizado por nós.
Os nossos produtos têxteis vêm do Bangladesh e as impressões e expedição são realizadas em Portugal
Os nossos produtos têxteis vêm do Bangladesh e as impressões e expedição são realizadas em Portugal
Tomamos o máximo cuidado com as nossas peças para garantir a melhor qualidade dos nossos produtos.
PARA QUE PAÍSES PODEMOS EXPEDIR OS PRODUTOS?
Para já a loja envia exclusivamente para Portugal (continente e ilhas).
Caso esteja noutro país e pretenda comprar os nossos produtos,
envie-nos uma email para mail@valha-medeus.com ou contacte-nos pelo Whatsapp 939 515 927
envie-nos uma email para mail@valha-medeus.com ou contacte-nos pelo Whatsapp 939 515 927
QUAIS SÃO OS PRAZOS DE ENTREGA?
Contamos que as encomendas demorem 5 dias úteis a contar da data de pagamento.
GARANTIAS E DEVOLUÇÕES
Como proceder para uma devolução ou troca de tamanho?
Nós damos 10 dias após a entrega para devolução do produto. Desde que os produtos não estejam usados, lavados e em boas condições.
Nós damos 10 dias após a entrega para devolução do produto. Desde que os produtos não estejam usados, lavados e em boas condições.
1.O produto chegou com defeito: escreva um email para mail@valha-medeus.com e envie fotografias que ilustrem o problema, analisaremos a reclamação e entraremos em contacto consigo.
2.Pretendo trocar de tamanho: envie-nos o produto dentro da caixa original, (sem estar usado, nem lavado e em boas condições) para:
Terra das Ideias
Praça do Município, 27
2130-038 Benavente
Indicando qual o tamanho que pretende.
Praça do Município, 27
2130-038 Benavente
Indicando qual o tamanho que pretende.
Nota: Em caso de devolução ou troca de tamanho/peça o cliente terá que voltar a pagar o valor dos portes 4€ por caixa
AQUISIÇÃO DE PRODUTOS VALHA-ME DEUS EM GRANDES QUANTIDADES?
Caso pretenda adquirir uma quantidade elevada de produtos poderemos estabelecer condições de pagamento e valores especiais, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com
AQUISIÇÃO DE PRODUTOS VALHA-ME DEUS PARA REVENDA?
Caso pretenda adquirir produtos para revenda poderemos estabelecer condições de pagamento e valores especiais, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com
PRETENDE UM PRODUTO COM DESIGN EXCLUSIVO VALHA-ME DEUS PARA O SEU EVENTO?
Caso pretenda poderemos desenvolver um produto exclusivo Valha-me Deus para o seu evento ou a sua organização, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com
MANUTENÇÃO DOS PRODUTOS VALHA-ME DEUS?
As peças têm a etiqueta impressa com as características que deve usar na limpeza, nomeadamente:
Lavar a 30º
Lavar a 30º
Não passar com o ferro quente sobre as zonas impressas
Não lavar junto com peças que possam tingir
Não lavar junto com peças que possam tingir
Em caso de dúvidas, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com
