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FAQ

FAQ

COMO É FEITO O DESENVOLVIMENTO DAS PEÇAS?

O design para a decoração das peças é realizado por nós.
Os nossos produtos têxteis vêm do 
Bangladesh e as impressões e expedição são realizadas em Portugal
Tomamos o máximo cuidado com as nossas peças para garantir a melhor qualidade dos nossos produtos.

PARA QUE PAÍSES PODEMOS EXPEDIR OS PRODUTOS?

Para já a loja envia exclusivamente para Portugal (continente e ilhas).
Caso esteja noutro país e pretenda comprar os nossos produtos,
envie-nos uma email para mail@valha-medeus.com ou contacte-nos pelo Whatsapp 939 515 927

QUAIS SÃO OS PRAZOS DE ENTREGA?

Contamos que as encomendas demorem 5 dias úteis a contar da data de pagamento.

GARANTIAS E DEVOLUÇÕES

Como proceder para uma devolução ou troca de tamanho?
Nós damos 10 dias após a entrega para devolução do produto. Desde que os produtos não estejam usados, lavados e em boas condições.
1.O produto chegou com defeito: escreva um email para mail@valha-medeus.com e envie fotografias que ilustrem o problema, analisaremos a reclamação e entraremos em contacto consigo.
2.Pretendo trocar de tamanho: envie-nos o produto dentro da caixa original, (sem estar usado, nem lavado e em boas condições) para: 
Terra das Ideias
Praça do Município, 27
2130-038 Benavente

Indicando qual o tamanho que pretende.
Nota: Em caso de devolução ou troca de tamanho/peça o cliente terá que voltar a pagar o valor dos portes 4€ por caixa

AQUISIÇÃO DE PRODUTOS VALHA-ME DEUS EM GRANDES QUANTIDADES?

Caso pretenda adquirir uma quantidade elevada de produtos poderemos estabelecer condições de pagamento e valores especiais, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com 

AQUISIÇÃO DE PRODUTOS VALHA-ME DEUS PARA REVENDA?

Caso pretenda adquirir produtos para revenda poderemos estabelecer condições de pagamento e valores especiais, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com 

PRETENDE UM PRODUTO COM DESIGN EXCLUSIVO VALHA-ME DEUS PARA O SEU EVENTO?

Caso pretenda poderemos desenvolver um produto exclusivo Valha-me Deus para o seu evento ou a sua organização, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com

MANUTENÇÃO DOS PRODUTOS VALHA-ME DEUS?

As peças têm a etiqueta impressa com as características que deve usar na limpeza, nomeadamente:
Lavar a 30º
Não passar com o ferro quente sobre as zonas impressas
Não lavar junto com peças que possam tingir

 Em caso de dúvidas, entre em contacto connosco mail@valha-medeus.com